Weisshaus Shop - Pinswang

Lucia P.

Großartig. Riesige Auswahl und der Versand ist der Wahnsinn. Gut verpackt wird das Paket 1 - 2 Tage nach Bestellung zugestellt. Ich bestelle immer wieder gerne die köstlichen Cremeliköre. Man gönnt sich ja sonst nichts 🙂

Philipp P.

Hab für einen Geburtstag eine 3L Flasche 7jährigen Havana Club gekauft. Zwei Tage später stand das Paket bereits vor der Tür. Die Flasche wurde sehr gut verpackt. Ich kann den Shop jeden wärmstens empfehlen! Gerne wieder. Vielen herzlichen Dank! 🙂

Marianna K.

Sicher eine tolle Auswahl an Spirituosen. Allerdings waren die zwei Damen alias Verkäuferinnen alles andere als sozial was nicht gerade verkaufsfördernd ist.
Meine Tochter (5) musste nach einer längeren Fahrt auf die Toilette, wir wurden bei Regen einfach raus, vor die Tür geschickt.
Schade, hatte mich sehr auf den ein oder anderen Likör gefreut. Schlechtes Geschäft, mieser Umgang mit Kundschaft. Hier lasse ich keinen einzigen Euro.

Andreas R.

Geniale Versandabteilung!!! Ein Hoch a die Person die so mitdachte und die Johnnie Walker Blue Label Flasche separat vom Karton der Flasche verpackt hat. Zwei Kartons im perfekten Zustand genauso wie die Flaschen. Sonst kommt meist eine Flasche mit defektem Karton an, da die Plastikhalterung im Karton den Transport nicht übersteht. Also: vielen Dank! Glanzleistung! Noch nicht erlebt, daher so begeistert.

Anirahtak

Ein unglaublich guter Laden. 1000 verschiedene Spirituosen vor Ort und 5000 auf der Internetseite.
Die Verkäufer sind sehr hilfsbereit und haben ein gutes Wissen über ihren Bestand. Daher haben wir eine sehr gute Beratung erhalten und natürlich zugeschlagen. Nicht nur was Spirituosen angeht sondern auch die Handgeschöpften Schokoladen welche im Laden angeboten werden.
Ein Besuch lohnt sich.

andreas A.

Ich kann mich nur den vielen anderen Kunden anschließen.
Super Auswahl, schnelle Lieferung und vor allem perfekte Verpackung.
Ich werde immer wieder bestellen.

Steffen S.

Große Auswahl an aller Art von Whisky, Rum, Gin, Schnaps und Likören zu guten Preisen

Jean P. P. B.

Vorsicht, nicht empfehlenswert. Dieses Fachgeschäft liefert falsche Produkte und unbestellte Waren. Dann wurde bei mir illegal versucht, das Versandrisiko und die Kosten dem Kunden aufzubürden. Diese Abfolge ist nach den Bewertungen hier übrigens wohl aber kein Einzelfall.

Entweder ist das Absicht oder mE mindestens mangelnde Professionalität. Gehen Sie im besten Fall natürlich von letzteren aus, sodass Sie lieber woanders bestellen, möchten Sie nicht als Kunde unbeabsichtigt übervorteilt werden. Es kann nämlich sogar noch schöner werden - so wie bei mir:

Nach Hinweis auf die eigentlich eindeutige und einem Fachgeschäft bekannte Rechtslage wird dann zwar zurückgerudert. Und das wird dann übrigens als Lösungsvorschlag verkauft (in diese Richtung wird die Bewertung ggf. kommentiert werden?).

Parallel wird aber - obgleich nicht gewünscht und sodann ausdrücklich widersprochen - eine weitere Lieferung ohne Klärung ausgelöst. Schwupps, streitet man sich über den doppelten Warenwert, roundabout hier aktuell circa 400,00 EUR.

Das kann man natürlich alles verhindern, aber da muss man als Kunde halt nun aufpassen oder nicht Kunde werden. Richtig gelesen, es ist natürlich der Kunde, der bei diesem Fachgeschäft den Ärger und die Arbeit hat.

Positiv zu betonen ist, dass mehrfach eine Entschuldigung ausgesprochen wurde.

Zusammendfassend: Alles natürlich vielleicht nur unglückliche Momente. Deshalb auch 1 Stern.

Bei dieser Abfolge und den weiteren Bewertungen hier fragt man sich aber, wie sowas in einem Fachgeschäft vorkommen kann. Fehlende Organisation? Mangelhaftes Prozessmanagement? Fehlende Schulung? Keine Ahnung von Gepflogenheiten und Rechtslagen? Keine Ahnung von den Waren, die man verkauft?

Sagen Sie also nicht, diese Bewertung hätte Sie nicht vor einer Bestellung hier gewarnt. Ich habe jedenfalls nun nur Ärger gehabt. Eine solche Erfahrung wünsche ich Ihnen nicht.