trinkgut Strohbücker Telgte - Telgte

W L

Absoluter Katastrophen Laden, wenn man fragt wo die Ware aus der Werbung steht heißt es lapidar kommt vielleicht morgen. Die Öffnungszeiten werden nicht eingehalten, eine alte Frau stand wie ich vor verschlossenen Türen. Die total unfreundliche Chefin schrie über den Hof ist noch geschlossen steht doch an der Tür, aber leider nicht im Internet. Sie ist die Unhöflichkeit in Person .

Ursula Seddig

War heute das erste mal im neuen Trinkgut Strohbücker in Telgte,,wirklich sehr schön geworden Riesenauswahl muss man sich erst zurechtfinden aber kein vergleich zu vorher tolle Verbesserung .Das wird mein Laden für Getränke..Top..

xperte84

Hier gibt es alles zu finden, inklusive freundlichem Personal

User777go User777go

Bei der ersten Lieferung war alles super. Freundlich, pünktlich und alles komplett. Aber die zweite Lieferung war eine Katastrophe. Zum genannten Liefertag kam Niemand; auf meine telefonische Nachfrage vertröstet man mich auf Freitag oder Samstag. Als dann Freitags wieder niemand auftauchte hab ich Samstag morgen noch mal angerufen....Nö, die Ware ist nicht vorrätig.
Kann alles ja mal passieren aber warum muss ich hinter den Infos herlaufen ? Ich hab dann meine Party spontan zur "Bottelparty" umfunktioniert da ja keine Getränke geliefert wurden. Der Knaller oben drauf war allerdings, dass ich per Mail eine Rechnung bekam. Und alle Versuche der Kontaktaufnahme scheitern. Keine Mail, kein Rückruf....
Mein Fazit : Im Laden kaufen...ok. Aber nie wieder diesen Kann-funktionieren-oder-auch-nicht-Service.

M „Freya“ K.

Mitte der Woche einen Kasten PET Wasser gekauft, welches als Angebot angepriesen wurde. An der Kasse, meinte man es sei ein Angebot für Glas Flaschen...... Der günstigere Preis hing definitiv über den PET Flaschen.
Da hilft auch nicht die Aussage das es ein Angebot der letzten Woche war. Die junge Mitarbeiterin die dann kam, meinte mich noch blöd an zumachen.

Die Regale sind teils leer und werden nicht nachgeräumt.....
Mitarbeiter unfreundlich, gut das es Alternativen gibt.
War wohl mein letzter Besuch.....

Sebastian Möllers

Große Auswahl, netter Service

G S

Edit:
Heute war ein Mitarbeiter vom Trinkgut da, hat sich vielmals entschuldigt und mir sogar Präsente mitgebracht, sodass ich die Bewertung deutlich anheben kann. Die ganze Geschichte ist eine Verkettung vieler ungünstiger Situationen und Umstände und wurde jetzt sehr freundlich und zuvorkommend gelöst. Man muss nicht ewig beleidigt sein, insofern hat die Sache jetzt doch noch ein gutes Ende genommen. Ich lassen den ursprünglichen Beitrag aber der Vollständigkeit einmal stehen.

Öfter den Lieferservice genutzt. Vor kurzem funktionierte aber für einige Wochen die Onlinebestellung nicht. Ansich ganz nett gelöst mit dem Lieferservice (dafür einen zweiten Stern), aber auch mit Fehlern: Bspw. das falsche Bier geliefert.
Heute war dann aber auch mal Schluss. Man muss ja nicht alles parat haben und Waren können auch mal nicht vorrätig sein. Wenn ich aber zwei Kisten Bier online bestelle, im Voraus bezahle und der Lieferant dann einfach ohne die zweite (und für meine Feiertagsgäste wichtige) Bierkiste hier aufschlägt mit den sinngemäßen Worten "Hatten wir nicht vorrätig, liefern wir irgendwann nach.", dann ist halt auch irgendwann einmal Schluss. Irgendwann ist halt keine Option. Hättet ihr nachgefragt, hätte ich ne Alternative genannt.
Wie gesagt, ich habe kein Problem damit, wenn Waren nicht lieferbar sind und ich habe auch kein Problem damit, mir eine Alternative auszusuchen. Ich habe aber ein gravierendes Problem damit, wenn man mir die Feiertagsplanungen zerschießt, weil es anscheinend zu viel ist, sich einmal über die angegebene Rufnummer zu melden und das Problem zu bekakeln. Service sieht da definitiv anders aus. Zudem ich jetzt noch das Problem habe, mein bereits bezahltes Geld zurückzubekommen. No way! 😉

Edit:
Nach einer Woche gab es seitens des Geschäfts keine Reaktion auf meine Mail und erst Recht keine Rückzahlung des zu viel gezahlten Geldes.

Ich besorge meine Getränke demnächst definitiv woanders.

Sascha Künzler

Nach dem der Mitarbeiter planlos den Einkauf falsch eingescannt hat mußte seine sehr unfreundliche Vorgesetzte den Bon stornieren. Zuvor auch mehrmals in diesem Geschäft eingekauft und meist passte die Preisauszeichnung nicht mit dem Kassenpreis überein. Fazit, es gibt bessere Trinkgut Filialen!