Jacqueline -.
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Vor Abholung des Autos. Montag Auto gekauft. Donnerstag zur Abholung ausgemacht. Ich rief nochmal zufällig 1 Tag vorher an und dann hieß es von einem Mitarbeiter (ich nenne jetzt keinen Namen, vl denkt er ja trotzdem wenigstens drüber nach!!), oh da muss ich schauen, ob sich das bis Donnerstag ausgeht, ich dachte es war Montag ausgemacht 😒. Am Tag der Abholung kam ich drauf, ich brauche ja UNBEDINGT Winterreifen (da die neuen Autos ja auf Sommerreifen ausgeliefert werden) Sicher war es kurzfristig, an das hatte ich ehrlich gesagt nicht mehr gedacht. Aber gefühlt war es, als würden sie die Dringlichkeit und meine Situation ausnützen und mir deshalb ein Komplettrad um einen gigantischen Preis anbieten. Daraufhin meinte ich, ok, das ist mir zu teuer, ich besorge die Gummis und bitte gebt ihr mir diese auf die Sommerfelgen darauf wenn ich das Auto abhole. ca. 15, 15.30 Uhr. (Werkstatt hat bis 17 Uhr geöffnet!!) Er meinte dann, nein, das geht sich NIEMALS aus,...(ein Mechaniker versicherte mir, das würde sich schon ausgehen, wenn man will,... aber ok 😒)... also blieb mir nichts anderes übrig, als diese teuren Kompletträder zu nehmen. Auf Bitten und Drängen hin kam mir der Mitarbeiter dann halt doch ein wenig entgegen. Natürlich nicht um das was ich wollte, aber zumindest ein wenig. So,... dann Tag der Abholung des Fahrzeugs. Ich fragte, habt ihr zufällig eine Kinderecke oder so? Er meinte daraufhin: ah, nein,... hier liegen keine Zettel und Stifte haben wir auch grad keine hier. Ähm hallo,... jeder Drucker hat einen Zettel, oder zumindest eine Broschüre wo die Kinder reinkritzeln könnten. Und Kugelschreiber hat doch auch ein jedes Autohaus 🙈🙈🙈😒 ok,... es ging weiter...
Wir kamen von weiter weg und das wusste der Mitarbeiter.
Besagter Mitarbeiter sehr geizig. Bot uns Erwachsenen (2 Erwachsene, 2 Kleinkinder) etwas zu Trinken an. Den beiden Kindern gab er nichts. Als mein Sohn fragte ob er auch bitte etwas haben darf, bot er ihm kein eigenes Mineral Flascherl (0.33 l) an, nein,... er fragte ob er noch EIN (Ich habe ZWEI Kinder) Glas bringen soll. 🙈 Da dachte ich mir schon, ok geizig,... aber ja egal. Die Kinder können eh meins haben. Aber dann ging es weiter: der Mitarbeiter hielt sich nicht an Abmachungen die sowohl mündlich als auch schriftlich im Kaufvertrag festgehalten wurden. Bei Abholung des Fahrzeuges hieß es plötzlich, nein das kann ich doch nicht machen. Hier eine billigere Zubehörvariante als ausgemacht. Ich bestand auf die teurere, im Kaufvertrag festgehaltene Ausführung. Nein, das kann er nicht machen! Ich habe ihm dann zu verstehen gegeben, dass ich diese Variante möchte, die seinerseits am Anfang vorgeschlagen wurde. Und auch so im KV festgehalten wurde. Er meinte wieder, nein. Das kann er nicht machen. Erst als ich nicht aufgab und zu verstehen gab, dass ich sonst nicht gehe, und ER das mündlich, sowie schriftlich vereinbart hat. Meinte er, ok. Er muss mir aber die billigere Variante wieder wegnehmen (verstehe ich, braucht er eigentlich nicht extra betonen 🙈) und schickt mir die teurere Variante nach. Das hat dann wenigstens super geklappt 🙂
Also eigentlich gibts von Anfang bis zum Schluss nichts positives zu berichten 🙈 Außer dass die Fußmatten wie vereinbart nachgeliefert wurden 🙂 (welche aber eigentlich von Anfang an im Auto liegen hätten sollen 🙄🙈) aber danke dafür 🙂
