Remstal-Markt Mack, Rocco Capurso e.K. - Weinstadt

Uwe Mayer

Sehr geortnerter Supermarkt, der dazu verleitet mehr zu kaufen als man braucht. Nur die Dame am Käse war sichtbar lustlos und wirkte gestresst ohne Grund. Aber sonst super.

Gary Tesfu

Ich bin äußerst enttäuscht von meinem letzten Besuch in diesem Supermarkt, und zwar vor allem wegen des Inhabers. Seine mangelnde Kundenorientierung und das fehlende Interesse an einem positiven Einkaufserlebnis sind nicht zu übersehen.
Während meines Aufenthalts habe ich mehrmals beobachtet, wie er unhöflich mit Mitarbeitern und Kunden umgegangen ist. Anstatt eine einladende Atmosphäre zu schaffen, schien er sich mehr um eventuelle Gewinnmaximierung als um Kundenzufriedenheit zu kümmern. Dies hat nicht nur mich, sondern auch viele andere Kunden abschreckt.

Hardy Steiner M.

Eine Perle von Supermarkt und das nicht nur aufgrund der sensationellen Lebensmittel wie Wurst; Fleisch; Fisch; Käse & Backwaren alles in bester Qualität von der Frischtheke.
Auch die Mitarbeiter sind stets sehr freundlich und machen einen super Job.
Man bekommt exquisite Dinge vom Wein bis zur Delikatesse.
Wir kaufen seit Jahren hier ein und bereuen es keinen Tag.
Wer echte Qualität sucht wird hier fündig.
Auch toll ist die Heisstheke an der man Speisen zum mitnehmen oder Direktverzehr bekommt.
Auch eine Salattheke ist vorhanden mit herrlicher Auswahl ✅

Olaf Mayer

Sicher etwas teurer als andere Supermärkte. Dafür in der Auswahl und Qualität erstklassig. Ein reichhaltiges Angebot an Brot, Kuchen und Backwaren. Eine ungewöhnlich große Auswahl an der Fischtheke. Tolle Feinkostprodukte. Ein sehr großes Käsesortiment. Knackig frisches Obst und Gemüse. Und eine ausgezeichnete Wurst- und Fleischabteilung, in der man auch mal etwas anderes findet als sonst üblich. Zudem kann man die eine oder andere Leckerei auch probieren und oft Weine verkosten.

Das große Plus beim Mack ist aber das Personal. So viele Verkäuferinnen und Verkäufer findet man sonst kaum in einem Lebensmittelgeschäft. Nicht mal beim Böhm in Stuttgart. Vielleicht noch beim Dallmayr in München oder im KaDeWe. Dazu sind alle auch noch sehr freundlich und kompetent. Das beschert einem ein wohliges Einkaufserlebnis wie zu früheren Zeiten.

Einziges kleines Manko ist die Spirituosenabteilung. Die Sortimentsbreite und -tiefe sowie das Premium-Segment sind noch stark ausbaufähig. Insbesondere beim Single Malt Whisky, bei Obstbränden und beim Cognac. Tequila findet so gut wie gar nicht statt (nur das schreckliche Zeug mit dem Plastikhut). Aber das ist Jammern auf hohem Niveau.

Der Mack ist klasse!!!

Elhan Emil

Der Inhaber dieses Supermarkts zeigt keinerlei Interesse an seinen Kunden. Unfreundliches Personal, chaotische Regale und schlechte Produktqualität sind an der Tagesordnung. Kein Engagement für Kundenzufriedenheit – ich werde hier definitiv nicht mehr einkaufen!

Christoph Stein

Toller Laden! Hier bekommt man alles!

Helena

An sich eine super Qualität nur leider diesmal die Avocados ein totaler Fehlgriff inklusive Schimmel…da lohnt sich nur Fleisch und Fisch zu kaufen, da passt es bis jetzt immer

Oliver Dudek

Was für ein toller Laden! Von einer riesigen Auswahl an frischen Kräutern, einer richtig guten Sushi Theke über eine tolle Weinauswahl spiegelt sich mein positiver Eindruck auch in den sehr gut sortierten Bedienbereichen Käsetheke, Fisch-, Fleisch- und Wurstabteilung sowie Obst- und Gemüsebereich wieder. Auch der Bäcker, den ich aufgrund der längeren Wartezeit am Freitag um 19 Uhr leider ausgelassen habe, sah einladend aus. Fast zum ersten Mal habe ich in einem Supermarkt Produkte wie Italienisches Radler oder verschiedene Sake - Sorten entdeckt.

Das Preisniveau ist an die hochwertigen Produkte angepasst. Aber auch Artikel der Edeka Eigenmarke sind zu finden.

Zwei Kritikpunkte gab es heute:
1. Außer einer speziellen Einkaufswagen-Dusche und zum gegenseitigen Schutz, verglasten Bedienbereichen, scheint Covit 19 hier eine eher untergeordnete Rolle zu spielen. Eine Corona-Ampel oder mehr Hinweise auf Abstandsregelungen könnten hier eine Verbesserung erzielen.

2. Geschockt war ich heute von der Mitarbeiterin an der Käsetheke. Für ein schönes Käsedessert wollte ich eine Auswahl an 5-6 verschiedenen Käsesorten einkaufen. Klar, daß ich der Nachhaltigkeit zu liebe nicht jeweils 150-200gr kaufen möchte. Bereits bei der Auswahl des 2. Käses stieß ich auf den Unwillen der Mitarbeiterin. Auf meine freundliche Nachfrage hin, weigerte sie sich, das 160gr Stück zu teilen. Auch das Käserad neu abzuschneiden, kam für sie nicht in Frage. Schade!! Jetzt musste ich extra nach Stuttgart in die Markthalle (alternativ gibt es hier auch ein bekanntes Feinkost-Geschäft, wo mir eine derartige Bitte noch nie ausgeschlagen wurde, schon gar nicht in einem solch unmöglichen Ton). Auch meine Begleitung war. Ehr als geschockt.

An der Kasse wurden wir dafür sehr freundlich betreut und verabschiedet.

Ich komme bestimmt wieder und würde mich freuen, dann die vollen 5 Sterne vergeben zu können.