Potstill - Austria's finest Whisky Store - Wien

Georg S.

Riesige Auswahl an Whiskys. Aufgrund dessen wusste ich zu Beginn nur so ungefähr was ich will.

Die Mitarbeiter haben mir alles erklärt und mir mehrere Whiskys empfohlen. Sehr kompetent und freundlich!

Matthias T.

Leider kann ich mich den positiven Bewertungen nicht anschließen, zumindest nicht mit Blick auf den Versandhandel.
Im Januar hatte ich bei Potstill sehr hochpreisigen Whisky bestellt. Geliefert wurde er jedoch in einer völlig abgeranzten Originalverpackung: keine der 6 Seitenflächen ohne Beschädigung, Risse, Dellen, Abwetzungen... natürlich kommt es in erster Linie auf den Whisky an, aber wenn ich einen vierstelligen Betrag bezahle, erwarte ich eine einwandfreie, normale Verfassung oder eben dass der miserable Zustand auf Bildern gezeigt oder mind. als B-Ware (was hier nicht mehr zuträfe) erwähnt wird. Aber im Gegenteil: scheinbar wurden die zwei Photos auf der Homepage aufgenommen, bevor die Flasche vermutlich 10 Jahre im Regal oder Lager stand und mehrfach gehandelt wurde.
Zur Klarheit: es handelte sich nicht um einen Transportschaden. Das Paket war intakt und die Ware gut verpackt, hier wurde ein insgesamt minderwertiger Artikel an mich gesandt.

Von Potstill kein Wort der Entschuldigung, nur Bedauern, dass ich den Artikel nicht möchte – vermutlich weil man selbst froh gewesen wäre, ihn zu diesem Preis los geworden zu sein.
Die Kosten der Rücksendung musste ich selbst tragen. Zwar steht dies in den AGB, aber angemessen ist dies aus meiner Sicht in diesem Fall nicht, da ich nur vom Vertrag zurückgetreten bin, da Fa. Potstill keinen stark mangelbehafteten Artikel geliefert hat.

Auch die Rücküberweisung war eine Odyssee über mehrere Wochen. Zunächst wartete ich eine Woche vergebens. Dann erinnerte ich und man sagte mir, ich hätte die Waren nicht bezahlt gehabt, erhielte also auch kein Geld zurück. Als ich belegt hatte, dass ich sehr wohl die Rechnung beglichen hatte und die Rücksendung bei Fa. Potstill eingegangen sei, hieß es, das Geld sollte in den nächsten Tagen bei mir eintreffen. Es brauchte aber eine weitere Erinnerung und noch eine Woche, bis der Betrag bei mir war.

Ich werde hier nicht wieder bestellen und kann auch jedem anderen nur davon abraten!

GERALD K.

Es ist immer wieder schön hierher zu kommen. Es ist wie ein kleines Paradies für Whisky Liebhaber. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal.

Renate B.

Wahnsinnig viel Auswahl. Sehr nette und kompetente Beratung. Ohne dieser wäre man bei so viel Produktauswahl aufgeschmissen. Kann ich nur weiterempfehlen.

Wibke L.

Kleiner Whiskyladen.
Schade, dass man angeblich wegen Corona, keinen Whisky vor dem Kauf probieren konnte.
Das vorherige Probieren ist für mich wichtig, schließlich soll mir der Whisky schmecken, den ich erwerbe.
Der Betreiber war bemüht.
Kartenzahlung möglich

gerald K.

Super feine neue Location für den feinsten Whiskystore der Stadt. Echter Hingucker und viele Schätze von der Umsiedlung!

Konstantin H.

Eine beeindruckende Auswahl und eine top Beratung. Wer einen edlen Tropfen sucht ist hier definitiv an der richtigen Adresse!!!

Alex R.

Die Auswahl an Single Malts lässt keine Wünsche übrig und man hat mich sehr gut beraten trotz starkem Andrang. Bei den Bourbons und Rye Whiskeys könnte man aber noch aufstocken. Ich habe dennoch einen hervorragenden Bourbon gefunden, den ich noch nicht kannte!