Kaufland Gifhorn - Gifhorn

Süleyman Aytekin

Eigene Mitarbeiterinnen dürfen an der Information mit mehreren Kaufartikel bezahlen. Aber Kunden werden nach längerem Warten bis Ende der Unterhaltung der Mitarbeiterinnen, mit einem Artikel, auf einer Unhöflichen Art und Weise, zur Kasse geschickt .(Unqualifizierte, Freche Mitarbeiterin, ca. Ende 50 Jahre, Solarium gebräunt, Rot/Schwarze, Bob-Frisur).

Schade....!

Mike Rissmann

Ich gebe dem neuen Kaufland in Gifhorn 4 Sterne.
- Die Mitarbeiter, alte "Realisten" und neues Personal waren mega freundlich, mussten etwas überlegen auf die Frage "wo finde ich" (aber alles gut, der Markt hat erst seid ein paar Tagen geöffnet, neues System braucht Zeit).
- Ein Testumtausch klappte fix und problemlos.
- Die Waren alle frisch, allerdings etwas weniger abgepacktes. Für mich etwas positives, wenn weniger Tier in Plastik verschweisst angeboten wird.
- Die Wurst, Fleisch, Käse & Fisch Theke schon wie im Real sehr gut.
- In meinem Falle habe ich Produkte entdeckt, die ich noch nicht bei Kaufland in einer Filiale fand, höchstens in unterschiedlichen Märkten.

- Schon am Parkplatz fiel mir etwas auf. Die Einkaufswagen haben logischer Weise alle neue Logos, doch man hätte die kaputten, eingedellten und nur noch 3rädig fahrenden besser aussortieren können
-Leider die Gänge etwas eng und ich finde die Regale sehr hoch. Unten bei den Getränken ist noch Platz, den man besser nutzen könnte um alles etwas zu entzerren und das gefühlte Labyrinth übersichtlich zu halten.
Hier kommt man sich leicht mit 2 Wagen ins Gehege und Abstand halten ist nur so "Semi geil"
-Die Tschibo Ecke ist gut gelungen, jedoch wo es vorher TV, Elektro und Räder gab ist jetzt eine Lagerfläche.
- Die Getränkeabteilung wie gewohnt umfangreich, allerdings ist hier noch Fläche, die man besser genutzt hätte um die Gänge etwas breiter zu machen, gerade jetzt, da auf abstand wert gelegt wird 😉
- leider gibt es die Schnellkasse und den 2ten Eingang in den Markt nicht mehr.
- Ein wenig vermisse ich den Gang "internationale Sachen". Die sind nun im Markt verteilt.

Ich denke, der Start war schon ganz gut, einiges sollte noch etwas besser strukturierter werden. Dann gibts auch den 5ten Stern

Bärbel Schiesgeries

Ich war heute mal wieder Pfandflaschen wegbringen und mitten drin war der Automat voll und hat sich selber gesperrt. Im Gegensatz zu anderen Automaten wird aber nicht der Pfandbon ausgeworfen. Eine Klingel für das Getränketeam gibt es leider nicht und so habe ich dann mit dem Handy die Information anrufen müssen.
Da ist garantiert Verbesserung möglich indem der Automat so programmiert wird,dass der Pfandbon raus kommt und eine Klingel, um dem Personal signalisieren zu können, dass man davor steht.
Das weitere "Problem " sind teilweise die Kassiererinnen und Kassierer.Die Mehrheit ist freundlich und nett.Die von heute zwar auch,aber ziemlich unkonzentriert und teilweise mit dem Kollegen am reden,obwohl genug Kunden da waren.Das war leider auch nicht das erstemal und teilweise verschiedene Personen des Teams. Da ist definitiv Verbesserung möglich.

Michael Schulz

Achtung! Hier wird geltendes Recht missachtet! Gewährleistung wird ab dem 4. Monaten nicht mehr gewährt, selbst wenn auf geltendes Recht hingewiesen wird. Garantie und Gewährleistung können hier nicht auseinander gehalten werden. Nächste Woche wird dies auch der Verbraucherzentrale mitgeteilt. Besonders Pikant: Selbst in der Hotline bekommt man die selbe Aussage! Ab dem 4. Monat ist laut Kaufland der Hersteller zuständig und man muss sich an diesen wenden. Bei der Bitte mit jemandem zu sprechen der etwas zu sagen hat wird man als uneinsichtiger Kunde betituliert obwohl man während des ganzen Gesprächs ruhig und sachlich geblieben ist. Ich kann jedem davon abraten in diesem Markt elektronische Produkte zu kaufen! Man sollte dieser Filiale einem externen Audit zum Thema Gewährleistung und Kundenzufriedenheit unterziehen.

Mehmet Gökkus

Ich war heute den 01.08.2024 bei Kaufland um ca kurz vor 22h stand ich an der Kasse und habe meine Ware aufs Band gelegt jedoch war kein Kassierer vorhanden ich habe mich umgesehen und es war keiner zu sehen also wartete ich ca kurz nach 10 kam jemand und meckerte mich an das es zu spät sei dabei stand ich schon eine Weile dort. Ich habe ihn aufgefordert auf die Kamera zu schauen dass ich pünktlich an der Kasse war jedoch hatte er dafür keine „Zeit“ mehr. Ich wurde sehr unhöflich rausgeworfen und habe meine Ware nicht bekommen !!!!!! Der jenige der Schicht hat war sehr unhöflich und So eine Persönlichkeit hat in der branche nix zu suchen !?

silvia kieckhöfel

Wir kaufen regelmäßig hier ein. Gutes Sortiment und gute Angebote, alles ,was man so braucht. Ihre Mitarbeiter sind in der Regel sehr nett und hilfsbereit. Herr B. G. ( leider dürfen wir aus Datenschutzgründen den vollständigen Namen nicht veröffentlichen und leider war es nicht möglich, im Laden selbst, eine gute Bewertung für den jungen Mann zu schreiben. Sehr schade, ich hoffe, er weiß, daß er gemeint ist. ) möchten wir aber heute besonders loben. Er hat uns das Angebot aus dem Lager geholt, weil es nicht mehr im Regal zu finden war. Das finden wir ausgesprochen gut, das ist Kundenorientiert und wir als Kunde fühlten uns ernst genommen und denken positiv über dieses Einkaufserlebnis zurück. Vielen Dank an den jungen Herrn G. , klasse

Dyke Holzhausen

Waren sind häufig sehr lange ausverkauft, Personal ist unterbesetzt und nur gestresst (verständlicherweise), das Klima ist anstrengend und die Wartezeiten an den Kassen extrem. Wünsche mir Real zurück.

Mr. Zeettt

Schön jetzt einen Kaufland zu haben. Das Gebäude stammt noch aus der real Zeit und ist ein wenig runtergewirtschaftet, wie man es von real halt kennt (Ausnahme die ehem. Markthalle in Braunschweig). Einen Stern Abzug gibt es aktuell eigentlich nur, da der restliche Umbau im regulären Betrieb stattfindet, wie von einigen angemerkt, entstehen dadurch engere Gänge und riesige Freiflächen zwischendrin. Kaufland an sich bietet das volle Sortiment, von Discount bis Bio und Demeter. Somit ist für jeden was dabei und das zu attraktiven Preisen.