Betty Barclay Outlet - Sandersdorf-Brehna

Peggy X. (.

Am 13.07.2024 mal wieder dort im Geschäft gewesen. Seit Jahren regelmäßiger Kunde dort - finde sehr oft gute Sachen, werde freundlich beraten, bekomme sofort Auskunft über vorrätige Teile im Lager hinten (wenn ich was suche). Ich hab mich extrem erschrocken, dass die mir seit Jahren dort bekannten Verkäuferinnen komplett ausgewechselt wurden. Dafür stehen jetzt zwei ältere Damen (die eine bereits in Rente) im Geschäft. Schon beim Betreten des Ladens merkte ich eine unterkühlte abweisende Art, da nicht mal aufgeschaut wurde geschweige denn ein Guten Tag oder hallo überhaupt kam. Auch Beratung war komplett gestrichen von den Arbeitsaufgaben, weil die ältere der beiden Damen dauerhaft an der Kasse stand und irgendwas hin und her tippte. Die andere bemühte sich wenigstens die Klamotten wieder zurück auf die Stangen zu sortieren. Allerdings waren viele Klamotten und Größen mehr durcheinander auf den Stangen als sortiert. Und für mich war die Krönung als beim Kassieren meines Einkaufs die ältere die andere Verkäuferin anfing anzukeifen und mit keiner Zuarbeit von ihr zufrieden war. Und tatsächlich fangen die sich an zu bekeifen vor mir (und anderen Kunden). Also die ältere weiste die andere permanent zurecht, dass das nicht so abgerechnet werden müsse, sondern so und so rum auch falsch sei und und und. Dabei wollte die andere Kollegin ihr nur die Schilder zum Einscannen hinhalten und die Rabatte/oder nicht Rabatte ansagen (weil sie ja an dem Platz an der Kasse festgeklebt war scheinbar), damit das Kassieren schneller geht, weil sich hinter mir bereits eine Schlange anfing zu bilden. Naja, was will man erwarten, wenn man sich jetzt hier Rentner als Verkäuferin rein holt, die jahrzehntelang im öffentlichen Dienst herrschen durften und sich für etwas besseres halten. Traurig, dass ich meinem Lieblingsladen jetzt Lebewohl sagen muss bei solch neuem „Aushängeschild“. Das absolute Horrorgrauenschauderszenario für mich nur noch.

Fredo M.

Ich war das erste Mal in diesem Geschäft und bin sehr zufrieden mit der Beratung gewesen. Sehr nettes Personal. Werde dieses 100% weiterempfehlen!

Marcella Z.

Wir haben heute dieses Geschäft besucht und ich muss leider sagen das ich sehr entsetzt bin .
Die zwei Verkäuferin waren sehr unfreundlich, die eine konnte nicht mal grüßen ( wenn schon der Kunde es zu erst machen muss) und die andere war so sehr beschäftigt das man mich übersehen hat.
Schade das man in so einer schlechten Zeit die Kundschaft die das Geld bringt so behandelt.
Also zu meinem bedauern muss ich sagen, wir werden dieses Geschäft nicht mehr besuchen.

Anett S.

Eigentlich ist ein Stern noch zuviel. Nach dem Besuch in diesem Geschäft musste ich mich erstmal 24h beruhigen.
Noch nie zwei so unfreundliche, eigentlich schon freche Verkäuferinnen erlebt. Keinerlei Beratung oder Hilfe. Kunde stört bei privaten Telefonaten. Auf Nachfrage sehr patzige Antworten. Die beiden haben sich gesucht und gefunden....!
Schade, die Ware ist eigentlich schön. Aber für uns nie wieder dieses Geschäft!!!

M A.

Ich war gestern spontan im Outlet Center und bin am Schaufenster von Betty Barclay an einem schönen Abendkleid hängen geblieben. Mit drei Abendkleidern über dem Arm wollte ich auf die Umkleidekabine zusteuern. Ausgebremst wurde ich durch die Verkäuferin, die meinte, dass der Laden in zehn Minuten schließt und ich es nicht schaffen würde, mich in der Zwischenzeit umzuziehen. Dazu müsste die Kasse noch abgerechnet und der Laden abgeschlossen werden. Das alles pünktlich bis 19.00 Uhr. Sowas ist mir noch nie passiert. Der Hinweis, ich soll doch irgendwann nochmal kommen und dann bitte eher kommen, der machte es nicht besser. Wenn ich die anderen Bewertungen so lese, scheint man immer auf einen pünktlichen Feierabend zu achten.

Ich muss nicht erwähnen, dass ich bei einer Stunde Fahrzeit nicht nochmal komme.

Marc Z.

Und der Preis für die unfreundlichsten Mitarbeiter im kompletten Center geht an……Betty Barclay.
Kundenbetreuung wird hier klein geschrieben,keine Beratung,kein Service.Auf der suche nach einem Kleid für unsere Tochter erhofften wir uns Unterstützung vom Fachpersonal.Leider waren beide nicht in der Lage uns bei der Größe,Farbauswahl oder Schnittart zu unterstützen.Geschweige denn die Mund-Nasenmaske ordentlich aufzusetzen.Gezwungenermaßen kauften wir dann doch eins, auch ohne Beratung, da es keine große Auswahl im Center gab.
Wir betreten diesen Laden nicht nochmal.

Josephine L.

Da ich durch die Corona-Situation einen Termin buchen muss, habe ich dies auch getan. Das Personal war unhöflich und habe mir unterstellt keinen Termin gebucht zu haben. Sie hat mich nicht reingelassen, mit der Begründung, dass sie in einer halben Stunde den Laden schließt.

Grit L.

Ich wurde auf sehr rauhe Art und Weise darauf hingewiesen, das ich wohl nicht erwarten könne, das ich ein teures Kleid umtauschen könne, weil mir die gerade laufende Aktion von 20% an der Kasse abgezogen wurde. Im übrigen kann man da überhaupt nichts umtauschen, also vorher genau überlegen. Geht gar nicht, schade. Verkäuferin war sehr unfreundlich. Eigentlich gar keinen Stern wert.