BackWerk - Siegen

Suvada Bersiha

Ich war gestern Morgen dort. Es war ziemlich voll die Frau an der Kasse.(ziemlich jung ca.18-19) sehr nett, hilfsbereit und sympathisch doch die Leute, die da arbeiten hinter der Theke ist eine ziemliche Katastrophe am Rum schreien, während Kunden im Laden sind. Was ist mit den Leuten los, die da arbeiten?
Sonst ziemlich lecker gewesen.

Enes Ilyasli

### Rezension für Backwerk

Ich besuchte kürzlich eine Filiale von Backwerk und möchte meine gemischten Erfahrungen teilen. Zunächst das Positive: Die junge Dame an der Kasse war äußerst liebenswürdig und hilfsbereit. Sie hat mich mit einem Lächeln begrüßt und mir bei meiner Bestellung freundlich geholfen. Ihr Engagement und ihre positive Einstellung sind definitiv ein Pluspunkt für diese Filiale.

Leider musste ich jedoch auch eine sehr unangenehme Erfahrung machen. Ein Mann mit Vollbart, der angeblich Mitarbeiter war, ging hinter die Theke und griff ohne Zange, ohne Handschuhe und ohne sich die Hände zu waschen verschiedene Backwaren und tütete sie ein. Obwohl er dabei nur die obersten Stücke berührte, befand sich diese Handlung eindeutig in einer Grauzone hinsichtlich der Hygiene.

Das eigentliche Problem trat jedoch später auf, als der Mann herausfand, dass er versehentlich das falsche Croissant eingepackt hatte. Er kam zurück und legte es einfach wieder auf das Display zurück. Als ich ihn darauf hinwies, dass dies unhygienisch und inakzeptabel sei, wurde er sofort aggressiv und behauptete, er arbeite dort. Diese respektlose und unprofessionelle Reaktion war schockierend. Es scheint, als ob einige Mitarbeiter glauben, dass sie über den Regeln stehen.

Solche Vorkommnisse werfen ein schlechtes Licht auf die Hygiene und den Kundenservice in dieser Filiale. Ich hoffe, dass das Management diese Kritik ernst nimmt und Maßnahmen ergreift, um die Hygienestandards zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter geschult und respektvoll im Umgang mit Kunden sind.

Christian

Es ist halt ein Backwerk, aber die haben Hafermilch! Hafermilch! Cappuccino mit Hafermilch!

Jasmin Ltg

Was ist denn los mit den Leuten, die da arbeiten? Das Personal geht ja mal gar nicht! Ich wollte etwas zum trinken kaufen und stand neben dem Kühlregal, habe meiner Freundin nur durch die Scheibe nach außen hin zugewunken und der junge Mann der da arbeitet, unterstellt mir, ich wäre an die Kasse gegangen. Als ich diese freche Unterstellung abgestritten habe, hat er mir wiederholte Male lautstark vorgeworfen ich hätte mich an deren Kasse vergriffen. Das war so frech! Ich musste mich da rechtfertigen und 3 mal sagen, dass ich nicht an der Kasse war, sondern nur durch die Scheibe hindurch meiner Freundin zugewunken habe. Und seine Kollegin bestärkt ihn dann noch mit diesem respektlosen Verhalten, anstatt vernünftig seinen frechen Kollegen zurückzuhalten. Bodenlose Frechheit! Bin dann ohne etwas zu kaufen, raus aus dem Laden. Lächerlich! Am besten Roboter Bedienungen einstellen! Danke

Kyutato

Also das Personal ist echt gemein und echt respektlos!
ich bin vorgestern mit einer Freundin insgesamt dreimal vorbei gelaufen, es war zwar bewölkt und ich hatte ein Schulterausgeschnittenes Oberteil an und werde bei jedes der drei male ausgelacht (so kam es jedenfalls rüber, da beim ersten mal sogar laut gesagt wurde es sei kalt), beim zweiten mal lachten sie schon wieder..
beim dritten Mal vorbei laufen schon aus weiter Entfernung angestarrt und ausgelacht zu werden ist schon etwas unangenehm!

Ich und meine Freundin gingen dann mal hin und fragten was eigentlich so lustig sei worauf hin nur die Antwort kam sie seien fröhliche Menschen ob sie nicht lachen dürften?
Meine Freundin hatte es dann aber angesprochen dass es ganz anders rüber kam, im großen und ganzen bekam man nur respektlose Antworten, Beleidigungen wie ,,du B*tch" und Drohungen wie ,,ich schlag dich gleich" und ich weiß zu 100%, dass zwei von den Leuten dort arbeiten
(es war ein Mädchen ungefähr 23 welches ich sogar von der Schule noch vom Sehen her kenne und oft kassieren gesehen habe, eine Frau etwas über 40 nehme ich an die dieses respektlose Gespräch überhaupt ausgeführt hatte und zwei Männer wo ich einen davon sogar kassieren gesehen hatte!)

Früher ging ich dort gerne hin, aber nach der Aktion gehe ich lieber mein Geld woanders ausgeben, wenn ich könnte würde ich sogar mit garkeinen Stern bewerten.
Lasst die Leute einfach so rumlaufen wie sie wollen!

Manuel Ferreira

Wer immer auch da manchmal sitzt wir völlig überfordert ! Zudem sieht es manchmal so da aus wie bei uns im Keller nach getaner Arbeit, Papier, auf dem Boden Kaffeeautomaten völlig verdreckt und Bord auch mal gerne in der Nase rum, wenn der Laden voll ist und die Mülltonnen könnten auch mal zwischendurch geleert werden. Bin schon sehr lange Kunde von dieser Kette doch ab heute nicht mehr

Peter Ernst

Das Backwerk ist eine Gute Möglichkeit für einen schnellen Pitt-Stop. Sehr nette und aufmerksame Mitarbeiter.
Gute Auswahl von Brötchen und Backwaren.

Burkhard Lück

Heute zum ersten Mal dort Brötchen gekauft.
Beim Aufschneiden quietsche das (scharfe) Messer mit jedem Schnitt und es musste außergewöhnlich viel Kraft aufgewendet werden.
Die Brötchen waren trocken, altbacken aber preiswert. Nie wieder!